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2026年业扩报装从业人员业务考试题库及参考答案

一、判断题（每题1分，共20分）

1.低压居民用户报装实行“一证办理”，用户仅需提供有效身份证明即可申请用电。

答案正确

2.高压单电源用户供电方案答复时限最长不得超过30个工作日。

答案错误

3.业扩报装服务中，供电企业可以为用户推荐信誉良好的设计、施工单位供用户自主选择，不得强制指定。

答案错误

4.低压小微企业“三零”服务指的是零上门、零审批、零投资。

答案正确

5.高压供电方案的有效期为6个月，逾期自动失效。

答案错误

6.用户受电工程竣工检验合格后，供电企业应在5个工作日内完成装表接电。

答案正确

7.业扩报装环节中，供电企业可以向用户收取接电费、报装手续费等行政事业性收费。

答案错误

8.高压用户业扩报装全流程压减为“申请受理、供电方案答复、竣工检验、装表接电”4个环节。

答案正确

9.居民充电桩报装实行“三零”服务，供电企业负责建设从公共电网到用户充电桩电能表的供配电设施。

答案正确

10.供电方案答复后，用户若对供电方案有异议，应在1个月内提出书面意见，逾期视为无异议。

答案正确

11.双电源高可靠性用户，供电企业应按规定标准收取高可靠性供电费用。

答案正确

12.业扩报装中，对于申请资料不全的用户，应一次性告知需要补正的全部内容，不得让用户多次