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客户合同修订细节确认函通用6篇

客户合同修订细节确认函第1篇

尊敬的上海云创科技有限公司：

作为双方于2023年9月15日完成第3版《智能数据分析服务协议》修订沟通会议（会议纪要编号：TC20230925001）的后续跟进，现就核心条款修订内容进行书面确认。

1.服务范围与交付标准修订

依据ISO25010质量标准第6.3条款，原第4.2条数据实时处理调整为支持每5秒同步更新关键指标（CPU/内存使用率、API响应延迟、数据吞吐量）（详见表1修订对照）。

依据GB/T352732020个人信息保护规范第5.3条，新增第5.1条匿名化数据交付要求：客户需在收到数据后的72小时内完成脱敏处理（具体字段见附件2《脱敏规则清单》）。

2.费用结构与结算周期变更

加载费计算模型由线性阶梯式（附件3图1）改为复合指数模型（公式：月费=基础费×∑(K_i×e^(r×d_i))），其中K_i为第i项增值服务系数（0.81.5），r=0.085%

依据《电子支付管理办法》第17条，月结周期由自然月结（128日）延长至T+7结算（变更前执行条款第7.4条）

3.责任条款与免责范围

原第10.1条整体服务可用性≥99.5%升级为SLA分层承诺：

?基础服务（数据存储模块）99.99%可用性（故障