原创力文档2026年项目质量管理方法专项题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共30分）
1.根据戴明博士的观点，导致企业质量问题的根本原因主要在于哪里？
A.员工技能不足
B.管理层的不当领导
C.供应商提供的原材料不合格
D.消费者要求过于苛刻
2.ISO9000族标准中，哪项文件是组织内部或外部用于确认组织满足其自身要求和顾客要求所策划的活动及过程已有效运行的文件？
A.质量手册
B.
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