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2026年消费者权益保护知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（共25题，每题只有一个正确答案）

1.根据2026年新修订施行的《消费者权益保护法实施条例》，消费者提出预付卡退款申请，双方无特殊约定的，经营者应当自收到申请之日起（）内按原支付渠道返还剩余未消费款项，不得私自抵扣手续费、违约金等不合理费用。

A.3个工作日B.7个工作日C.15个自然日D.30个自然日

答案：C

2.消费者在直播电商平台购买商品权益受损，直播间运营者无法提供实际销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以优先向（）主张赔偿责任。

A.直播平台B.直播间运营者C.主播个人D.商品生产厂家

答案：B

3.根据《盲盒经营行为规范指引》要求，盲盒经营者不得向未满（）周岁的未成年人销售盲盒，向8周岁以上不满16周岁的未成年人销售盲盒的，应当取得监护人同意。

A.6B.8C.12D.14

答案：B

4.消费者购买到不符合食品安全标准的食品，除要求赔偿损失外，还可以向经营者主张支付价款（）或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，按1000元计算。

A.三倍B.五倍C.十倍D.二十倍

答案：C

5.消费者使用数字人民币支付消费订单后申请合规退款的，经营者应当将退款资金返还至（），不得强制要求消费者接受平台积分、优惠券等替代退款。