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2025年物业乱收费专项整治工作总结

一、工作概况

整治行动的成效不仅体现在退费金额的数字上，更体现在对市场秩序的重塑与公众信心的修复上。2025年，针对物业服务领域“收费不透明、定价不规范、服务不匹配”等顽疾，本次专项整治工作坚持“标本兼治、打防结合”的原则，通过拉网式排查、大数据比对、联合执法惩戒等手段，对全市120个住宅小区、35个商业楼宇进行了深度体检。截至2025年12月15日，累计出动执法人员856人次，发放《责令改正通知书》145份，立案查处违法案件32起，经济制裁总额达285万元，督促物业企业清退违规收费420余万元，惠及业主及商户1