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2026年电大公关系学试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.公共关系的核心是________。

2.公共关系工作的基本原则是________、________和________。

3.公共关系传播的目的是为了建立和维护组织与公众之间的________。

4.公共关系危机管理的四个阶段是：______、______、______和________。

5.公共关系活动的三大要素是：______、______和________。

6.公共关系工作的基本职能包括：______、______、______和________。

7.公共关系调查的主要方法有：______、______和________。

8.公共关系策划的基本步骤包括：______、______、______、______和________。

9.公共关系活动的效果评估主要通过________和________两种方式。

10.公共关系人员的素质要求包括：______、______、______和________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系就是宣传，两者没有本质区别。（）

2.公共关系工作的目标是建立组织的良好形象。（）

3.公共关系危机管理的主要目的是减少损失。（）

4.