2025年电信行业网络部运维员网络巡检手册.docxVIP

2025年电信行业网络部运维员网络巡检手册

第1章网络巡检概述

1.1网络巡检的目的与意义

网络巡检是电信行业网络运维体系中不可或缺的一环。没有系统性的巡检，网络故障便如同潜伏的暗礁，随时可能引发服务中断。以某运营商2023年的数据为例，超过65%的网络故障源于设备早期状态未被及时发现。巡检的核心目的在于建立常态化的监控机制，通过定期检测、分析、记录网络运行状态，实现故障的早发现、早预警、早处理。这不仅直接关系到用户感知，更影响着运营商的运营成本与市场竞争力。例如，某省分公司通过优化巡检策略，将核心网设备重大故障平均发现时间缩短了40%，有效降低了因故障导致的收入损失。网络巡检的意义，最终体现在构建一张更稳定、更可靠、更具韧性的通信网络。

1.2网络巡检的分类与周期

1.3网络巡检的基本要求与规范

规范化操作是确保巡检质量的根本保障。巡检前必须完成巡检计划编制，明确巡检对象、标准、流程及应急预案。现场巡检时，必须严格执行“一查、二记、三分析”的工作法：一查即核对设备运行状态参数是否在告警阈值范围内（如光功率需维持在-10dBm±3dBm）；二记即完整记录巡检数据与现场异常情况，采用巡检APP时需确保GPS定位准确度优于10米；三分析即结合历史数据判断异常趋势。特别要强调的是，针对无线网络（如4G/5G基站），必须检测RSRP、SINR等关键KPI指标，并使用专业工具