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2026年全国消费者权益保护应知应会知识试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案）

1.根据2025年修订施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，消费者为（）需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护。

A.生产经营B.生活消费C.个人投资D.商务办公

答案：B

解析：《消费者权益保护法实施条例》第二条明确，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护，这是消费者的法定界定标准。

2.消费者享有七日无理由退货权利，下列商品中属于法定不适用七日无理由退货的是（）

A.未拆封的智能手机B.定制的印有消费者姓名的保温杯C.包邮的纯棉T恤D.未激活的平板电脑

答案：B

解析：依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条，消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四类商品不适用七日无理由退货，定制类商品符合该情形。

3.网络直播带货过程中，直播运营主体不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向（）要求赔偿。

A.直播平台运营商B.主播所在MCN机构C.直播运营主体D.以上均可

答案：C

解析：2025年修订的《网络交易监督管理办法》第三十八条明确，直播运营主体应当对其直播间