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医疗健康行业药剂科药剂师药事管理手册（执行版）

1.总则

1.1目的

药剂科作为医院药品管理的中枢，其运作效率直接影响临床用药安全与经济性。本手册旨在明确药剂科药事管理的标准化流程，减少人为差错，提升药品调剂、储存、使用的规范度。通过量化关键操作指标，例如将药品调配错误率控制在0.1%以下，实现全流程可追溯，为患者用药安全提供坚实保障。同时，规范化的管理也有助于降低药品成本，例如通过精细化管理库存，预计可将药品过期率降低20%。

1.2适用范围

本手册适用于医院药剂科全体工作人员，包括但不限于药剂师、药师助理、药库管理员、临床药师及药学信息员。具体职责划分需参照《医疗机构药事管理规定》及医院内部岗位职责说明。临床药师参与的临床用药指导、抗菌药物管理、用药错误干预等工作，同样需严格遵循本手册要求。涉及药品采购、验收、储存、调配等全流程的操作，均需严格执行本手册规定。

1.3术语和定义

1.药事管理：指医疗机构内药品管理全流程的系统性规范，包括药品采购、储存、调配、使用、不良反应监测等环节的标准化操作。

2.药品调剂差错：指药品名称、规格、用法用量等错误导致的临床用药风险事件，如调配错误、标签错误等。

3.药品效期管理：指药品储存期间，通过优先使用先到期药品（FIFO原则）及定期盘点，确保药品在有效期内使用的管理方法。

4.临床药