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一场静静来临的营销瞧念革命

【引言】∶

立即到来的竞争最高准那么是什么？是资本？是技术？是规模？是信誉？是品牌？是人才？是产品质量？是分销通道？是零售终端？……都不是！那是什么？是消费者，正确地讲，是占有消费者！那么，靠什么往占有消费者？靠技术？靠信誉？靠品牌？靠质量？靠电子商务？靠分销通道？靠零售终端？靠售后效劳？……这些因素因此要，只是它们只是事物的外表，正确地讲，它们占有不了消费者，那么，占有消费者的东西是什么呢？……瞧念！是靠营销瞧念往占有消费者！营销瞧念中最实质的核心要素确实是根基∶首先要“发现〞消费者的需要和欲瞧，然后再用其需求往“满足〞她的需要和欲瞧！“发现〞是前提，“满足〞是过程，让消费者心甘情愿地掏钞票买您的产品/商品是结果。“发现〞不存在，您再如何努力后面的“因素〞都可不能有太大的价值和意义，甚至还会为此付出沉重的代价。

对消费者需要和欲瞧不同层次的“发现〞就产生了不同层次的“营销瞧念〞。正如西方营销瞧念〔marketingconcept〕认为的∶“实现组织诸目标的要害在于正确确定目标市场的需要和欲瞧，同时比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期瞧满足的东西〞，简单讲确实是根基确定消费者的需要和欲瞧，然后满足它。我们明白细分市场，但却不明白得细分欲瞧。一个世纪以来，我们惊异地发现∶消费者的需要和欲瞧是分不同层级而且是随时刻的推移不断变化的！20世纪工业化为背