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2026湖南化工职业技术学院公开招聘55人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“已过退货期”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员的操作失误属于不可抗力，不承担赔偿责任

B、张某可以要求超市退还多支付的费用，但需支付一定的滞纳金

C、超市必须无条件退还张某多支付的费用，否则构成欺诈

D、张某若未在规定时间内提出异议，则丧失要求退还的权利

答案：C

解析：超市工作人员的操作失误属于超市自身的过失，不属于不可抗力，因此超市应当承担相应的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市计算错误导致张某多支付费用，属于欺诈行为，必须退还多支付的费用，且无需支付滞纳金。若张某未在规定时间内提出异议，超市仍需承担赔偿责任，但张某的诉讼时效可能受到影响。故选C。

2．某公司未经许可，擅自使用某作家创作的小说改编的电影剧本进行商业宣传，导致作家权益受损。作家可