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房地产行业工程部经理工程质量管理手册（执行版）

第1章总则

工程项目的品质，是开发商信誉的生命线，更是业主安居乐业的根本保障。工程部经理作为项目质量管理的核心负责人，其管理行为与项目最终质量呈现高度正相关。为系统性地规范工程质量管理活动，明确各级人员职责，确保工程质量符合设计要求、规范标准及合同约定，并能持续改进，特制定本手册。

1.1工程质量管理手册目的

本手册旨在为工程部提供一套全面、系统、可操作的工程质量管理执行框架。它不仅是指导工程部日常质量管理工作的行动指南，也是衡量质量管理绩效、落实质量责任、预防质量缺陷、提升工程品质的重要依据。通过本手册的严格执行，期望能有效降低工程质量风险，控制返工成本，缩短建设周期，最终提升项目整体价值与市场竞争力。它并非纸上谈兵，而是要求在项目全生命周期内，于每个环节、每个岗位落地生根。

1.2适用范围

本手册适用于公司所有在建、拟建房地产项目的工程管理活动。具体涵盖：项目前期的规划设计与技术论证阶段的质量管理要求；招标采购环节中涉及材料、设备、分包商的资质与质量把控；施工建设过程中的质量监督、检查与验收；竣工验收到交付使用的质量保证；以及保修期内的质量问题处理与反馈。工程部经理本人及下属所有管理人员、工程师、监理人员、施工队负责人等相关方，均须严格遵守本手册相关规定。

1.3编制依据

本手册的编制，严格遵循国家及地方现行的法律法规、强