2026年公共关系学基础理论真题汇编及解析试卷.docxVIP

2026年公共关系学基础理论真题汇编及解析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）

1.公共关系（PublicRelations）

2.形象（Image）

3.危机管理（CrisisManagement）

4.议题管理（IssueManagement）

5.ESG传播（ESGCommunication）

二、简答题（共4题，每题10分，共40分）

1.简述公共关系的基本构成要素，并说明各要素之间的关系。

2.对比“说服理论”与“双向对称理论”在公共关系实践中的差异。

3.简述“媒体关系”在公共关系中的核心作用，并列举维护媒体关系的有效策略。

4.解释“公众细分”的内涵，并说明其在公关活动中的实践意义。

三、论述题（共2题，每题20分，共40分）

1.结合案例论述“双向对称理论”在当代公共关系实践中的适用性与局限性。

2.论述“数字技术（如大数据、AI）对公共关系传播模式的重构”，并分析其带来的伦理挑战。

四、案例分析题（共1题，共30分）

案例：某新能源汽车品牌“电池安全”舆情危机

2026年3月，某新能源汽车品牌车型在高速公路发生“自燃事故”，车主通过社交媒体发布视频，引发全网关注。舆情发酵72小时