电信行业信息部运维工网络巡检维护手册（执行版） (2).docxVIP

电信行业信息部运维工网络巡检维护手册（执行版）

第1章网络巡检维护概述

1.1网络巡检维护目的

网络巡检维护的最终目标是什么？答案并非简单的故障排除。在电信行业，网络系统的稳定性直接关联到数百万用户的日常体验和商业运营的连续性。一次大规模的网络中断可能造成数百万美元的损失，并严重侵蚀用户信任度。以某运营商2022年的数据为例，日均处理的小型故障超过500起，其中近60%源于日常巡检未能及时发现设备潜在隐患。网络巡检维护的核心目的在于：通过系统性、前瞻性的检查与维护，将故障率降低至百万分之几的水平，确保核心网、接入网及传输网的99.99%可用性。这要求运维团队不仅响应故障，更要具备预防优于治疗的主动防御能力。

1.2网络巡检维护范围

电信网络维护涵盖的范围远超传统认知。从物理层到应用层，从核心节点到边缘接入，每个环节都需要严格监控。具体而言，巡检范围包括但不限于：

-核心网设备：包括BRAS、AGGW、核心路由器等关键设备，需重点检查路由协议收敛时间（要求小于50ms）和设备负载率（建议控制在70%以下）。

-传输网设备：光传输设备如OTN、DWDM、PDH/SDH，需检测光功率波动（±0.3dB标准范围）和时延变化（骨干网小于5ms）。

-接入网设备：OLT、ONU/ONT等设备，重点监控端口在线率（要求达99.95%）和上行链路可用性。

-无线