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2026年导游资格证考试模拟试卷导游服务创新案例分析专项训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、阅读下列导游服务创新案例，并回答问题。

案例一：

某城市历史街区景区，近年来游客量持续增长，但传统观光型游览模式导致游客体验同质化严重，且高峰期存在拥堵现象。景区管理部门计划引入“非遗活态体验”项目，并试点推出“个性化智能导览”服务。该“非遗活态体验”项目由当地非遗传承人现场展示和教授传统手工艺（如剪纸、拓印），游客可亲手参与制作并获得作品。同时，“个性化智能导览”服务利用游客手机APP，根据其兴趣偏好（如历史、美食、艺术）和实时位置，推送定制化