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文旅岗旅游管理易错题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.下列哪项不属于旅游资源的特性？

A.多样性

B.地域性

C.永续性

D.独特性

2.根据旅游地生命周期理论，旅游地刚刚开始被旅游者发现和前往的阶段是：

A.探查阶段

B.引入阶段

C.成长阶段

D.衰退阶段

3.在服务质量模型（SERVQUAL）的五个维度中，主要指设施、设备、人员外表等有形部分的是：

A.有形性

B.可靠性

C.响应性

D.移情性

4.文旅融合中，文化和旅游的关系被形象地比喻为：

A.车与马

B.骨与肉

C.墨与纸

D.桥与路

5.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社和旅游经营者不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，这种行为被称为：

A.恶意竞争

B.不合理低价游

C.强制消费

D.虚假宣传

6.在旅游市场营销的4P理论中，为了适应体验经济时代的需求，旅游企业应更加重视：

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

7.某景区在旅游旺季发生游客滞留事件，景区管理者首先应采取的措施是：

A.推迟开园时间

B.引导游客有序分流并做好解释安抚工作

C.拒绝未购票游客进入

D.报警处理

8.关于“智慧旅