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2026年烟草制品购销员(三级)职业技能鉴定专业能力试卷及答案

本试卷对应《烟草制品购销员国家职业技能标准（2019版）》三级考核要求，满分100分，考试时长120分钟，采用实操结合笔答模式，核心覆盖卷烟购进衔接、终端运维、动销分析、品牌培育、客户服务、合规管控6大核心工作模块，所有考核场景均贴合当前烟草商业系统实际经营场景，数据参考全国地市级烟草公司2025-2026年平均经营基准值设定。

一、案例分析题（共3小题，每小题15分，合计45分）

第一题

某地市烟草公司营销中心2026年第一季度经营基础数据如下：辖区持证零售客户样本总量12862户，其中现代终端客户3215户；一季度全市卷烟累计购进178200万支，同比2025年一季度的169700万支增长5.01%；省产20元档核心重点品牌“香韵”一季度计划购进32000万支，实际完成购进32600万支，同比2025年一季度的30000万支增长8.7%，但该品牌客户订单满足率从2025年一季度的92.3%下滑到81.7%，同时有312户核心档位现代终端客户反馈“香韵”连续10天以上断货；一季度全市“香韵”社会库存总量为3480万支，社会库存周转天数从2025年同期的12天上升到18天，非核心档位普通客户的“香韵”品规动销率仅为62%。

请回答以下问题：

1.结合上述数据计算“香韵”品牌一季度的供需匹配偏差率，分析当前该品牌购进衔