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- 2026-09-13 发布于上海
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EAP咨询师
考试说明:本试卷总分100分,考察EAP基础理论、伦理规范、实操技能全模块内容
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)1.以下关于EAP(员工援助计划)的核心定义表述准确的是A.EAP是企业为员工发放的节日福利物资打包方案B.EAP是为员工及其家属提供的心理健康、行为问题支持的系统性专业化服务C.EAP是企业行政部门专门用于管控员工考勤、绩效的辅助工具D.EAP是企业统筹所有户外团建活动的通用代号答案:B解析:EAP全称为EmployeeAssistanceProgram,核心定位是面向职场人群的专业化心理支持服务,A、C、D选项均完全偏离EAP的专业属性,属于对EAP的错误认知。2.现代EAP的起源最早可追溯至20世纪20年代美国的哪项运动A.职场反歧视运动B.职业戒酒运动C.八小时工作制运动D.女性职场平权运动答案:B解析:现代EAP的雏形是美国企业针对员工酗酒导致的生产效率下降问题发起的职业戒酒干预项目,后续逐步拓展为全场景心理支持服务,其余选项均不符合EAP的起源史实。3.EAP服务首要遵守的核心伦理原则是以下哪一项A.企业效益优先原则B.完全公开透明原则C.保密原则D.快速解决绩效问题原则答案:C解析:保密原则是EAP服务获得员工信任的核心基础,是所有服务开展的前置要求,其余
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