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社会综合能力初级考试试题及详细答案

考试说明

1.本试卷满分100分，考试时长90分钟；

2.试题题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题；

3.答题请结合基层社会工作、社会常识、公共服务、人际沟通、应急处理等综合能力知识点作答。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

每题只有一个正确答案，请将正确选项选出。

1.基层社会工作开展的核心宗旨是（）

A.完成工作指标B.服务群众、解决群众实际问题C.做好台账记录D.配合上级检查

2.社区日常工作中，接待来访群众的首要原则是（）

A.推诿拖延B.热情礼貌、耐心倾听诉求C.优先敷衍答复D.直接拒绝诉求

3.下列不属于社区基础服务工作的是（）

A.居民信息登记B.邻里矛盾调解C.企业商业谈判D.惠民政策宣传

4.处理邻里轻微纠纷时，最恰当的处理方式是（）

A.偏袒一方B.客观公正、居中调解、化解矛盾C.置之不理D.严厉批评双方

5.我国基层群众自治的基本单位是（）

A.街道办、乡镇政府B.社区居委会、村委会C.物业公司D.社会组织

6.针对老年人、残疾人等特殊群体开展便民服务，首要注重的是（）

A.效率优先B.贴心细致、尊重帮扶对象C.流程简化、敷衍办结D.完成任