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社区服务基础知识考核试题

考试时间：60分钟满分：100分

适用人员：社区工作人员、网格员、社区志愿者

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区服务的核心宗旨是（）

A.完成上级工作指标B.服务居民、便民利民C.管理社区秩序D.开展文体活动

2.社区日常排查走访的重点人群不包括（）

A.孤寡老人、独居老人B.困境儿童、残疾人C.辖区普通在职居民D.低保特困人员

3.居民因邻里噪音、占道、采光等问题产生矛盾纠纷，社区工作人员首要处理方式是（）

A.直接上报街道办B.现场调解、耐心沟通化解C.告知居民自行起诉D.不予介入，让双方自行协商

4.常态化社区安全排查，重点排查的隐患是（）

A.小区绿化长势B.楼道堆物、消防通道堵塞、用电用气安全C.居民家中卫生D.商铺营业时间

5.针对辖区高龄老人，社区重点开展的便民服务不包括（）

A.上门走访慰问B.养老政策宣传C.强制上门打扫卫生D.协助办理养老认证

6.社区接到居民投诉后，正确的处理流程是（）

A.记录-核实-处理-反馈-归档B.核实-记录-反馈-处理-归档C.记录-反馈-核实-处理-归档D.核实-处理-记录-反馈-归档

7.未成年人假期居家安全宣传，社区重点提