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2026年最新初级导游业务模拟测试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后面的括号内。）

1.根据我国《旅游法》，导游和领队从事导游活动，必须佩戴导游证或领队证，其行为应当符合（）的规定。

A.合同约定

B.旅行社安排

C.行业规范

D.个人意愿

2.导游在带团过程中，如果发现旅游者患有可能危害团队安全的传染性疾病，应（）。

A.私下通知其亲友

B.继续带团，自行处理

C.及时报告旅行社并协助采取相应措施

D.要求其离开团队自行就医

3.旅游者对导游的服务提出合理投诉，导游首先应当（）。

A.与旅行社沟通，要求赔偿

B.耐心听取投诉，解释情况

C.忽略投诉，继续带团

D.向媒体曝光

4.在导游讲解中，运用生动的故事、传说来吸引游客，这种方法属于（）。

A.逻辑讲解法

B.悬念设置法

C.互动提问法

D.故事叙述法

5.导游在带团进入景区前，应向游客强调（）的重要性，并告知注意事项。

A.纪念品购买

B.景区地图索