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湖南省住宅工程质量潜在缺陷保险承保及理赔服务方案

一、方案背景与意义

近年来，随着湖南省城镇化进程的稳步推进和人民群众对居住品质要求的不断提升，住宅工程质量问题日益受到社会各界的广泛关注。住宅工程质量潜在缺陷，因其隐蔽性强、发现滞后、修复成本高等特点，不仅影响业主的居住体验和财产安全，也可能引发社会矛盾，对房地产市场的健康发展和社会和谐稳定构成潜在风险。

住宅工程质量潜在缺陷保险（以下简称“质责险”）作为一种重要的风险转移和保障机制，通过市场化手段，将工程质量风险由建设单位、施工单位向保险公司转移，能够有效保障购房者合法权益，强化工程建设各方主体的质量责任意识，提升住宅工程质量水平，促进建筑业持续健康发展。本方案旨在结合湖南省实际情况，构建一套科学、规范、高效的质责险承保及理赔服务体系。

二、承保服务方案

（一）承保范围与保险责任

本保险的承保范围主要包括在湖南省行政区域内，新建、改建、扩建的住宅工程项目，具体保险标的为住宅工程的主体结构工程、保温和防水工程，以及其他约定的工程部位和系统。

保险责任主要针对在保险期间内，因设计、材料、施工工艺等原因导致的工程质量潜在缺陷，在保险责任期内（通常包括地基基础和主体结构工程的长期责任期，以及其他部位的短期责任期）发生的损坏，保险公司依照保险合同约定负责赔偿。具体保险责任的起算时间、期限及涵盖的缺陷类型，将在保险合同中予以明确界定。

（二）