2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理风险防范策略.docxVIP

2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理风险防范策略

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.物业管理活动中，最容易引发业主投诉，进而导致服务风险的因素是（）。

A.物业服务人员专业技能不足

B.物业服务收费不透明

C.小区公共设施维护不及时

D.业主委员会决策不民主

2.在物业管理中，通过建立完善的规章制度，明确各方权利义务，属于哪种风险防范策略？（）

A.风险回避

B.风险控制

C.风险转移

D.风险自留

3.小区发生火灾时，物业管理企业应急预案中首先应该做的是（）。

A.紧急疏散居民

B.报警并组织初期扑救

C.封锁小区

D.向媒体发布信息

4.物业服务合同中，关于服务内容、服务标准、收费项目等条款，主要涉及哪种风险？（）

A.安全风险

B.合同风险

C.服务风险

D.管理风险

5.下列哪项不属于物业管理中的安全风险？（）

A.小区盗窃事件

B.消防安全事故

C.业主邻里纠纷

D.公共设施设备故障

6.物业管理企业通过购买保险的方式，将部分风险转移给保险公司，属于哪种风险防范