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社群营销技师考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.社群营销的核心是建立____关系。

2.微信社群运营常用的管理工具是____。

3.社群用户分层中，活跃且贡献价值的用户常被称为____。

4.KOL的全称是____。

5.衡量社群活跃度的常用指标有发言率、____和转化率。

6.社群裂变常用的方式包括邀请有礼和____。

7.用户生命周期中，首次购买后的阶段是____。

8.私域流量的主要载体除了社群，还有____。

9.SOP在社群运营中指的是____。

10.社群转化的关键环节是____和促成下单。

填空题答案

1.信任

2.群聊助手

3.核心用户

4.关键意见领袖

5.参与率

6.拼团

7.留存

8.个人号

9.标准作业程序

10.需求激发

单项选择题（共10题，每题2分）

1.社群运营中，用于快速聚集目标用户的方式是（）

A.随机加好友B.精准引流C.发垃圾广告D.频繁刷屏

2.以下不属于社群内容类型的是（）

A.干货分享B.广告刷屏C.互动话题D.用户案例

3.社群用户留存的关键是（）

A.频繁发广告B.提供价值C.不互动D.随意踢人

4.以下哪个工具适合社群活动的报名管理？（）

A.微信支付B.问卷星C.抖音D.淘宝

5.社群裂变的核心动力是（）

A.用户利益驱动B.强制要求C.无奖励D.低频互动

6.私域流量与公域流量的区别在于（）

A.免费vs付费B.