经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)备考策略详解(2026年).docxVIP

经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)梳理要点

第一章总论

1.1工商管理的概念

定义：工商管理是一门研究企业组织、管理活动及其环境的应用科学。

核心内容：计划、组织、领导、控制。

1.2工商管理的职能

计划：确定目标、制定策略、选择方案。

组织：建立组织结构、分配资源、协调活动。

领导：激励、指导、沟通。

控制：监测绩效、纠正偏差。

1.3工商管理的环境

内部环境：组织内部的各种因素。

外部环境：政治、经济、社会、技术、法律等。

第二章企业战略管理

2.1战略管理概述

定义：战略管理是企业为实现长期目标而进行的一系列有计划的活动。

核心内容：战略制定、战略实施、战略评估。

2.2战略制定

外部环境分析：PEST分析、SWOT分析。

内部环境分析：资源分析、能力分析。

战略选择：成本领先、差异化、集中化。

2.3战略实施

组织结构设计：事业部制、矩阵制等。

人力资源策略：招聘、培训、绩效管理。

营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

2.4战略评估

绩效评估：财务指标、非财务指标。

战略调整：根据评估结果进行调整。

第三章企业组织结构

3.1组织结构概述

定义：组织结构是企业内部各部门、各岗位之间的分工和协作关系。

类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等。

3.2组织设计原则

目标一致性：组织结构应与企业的战略目标相一致。

职能专业化：各部门