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2026年药店营业员职业技能等级认定（五级）操作技能试题

（考试时长：150分钟满分：100分）

一、单项选择题（第1-20题，每题1分，共20分）

1.接待顾客首先应（）。

A.微笑问好了解需求

B.沉默等待

C.随意应付

D.催促购买

2.了解顾客购药需求应（）。

A.主动询问症状与用途

B.直接推荐

C.凭经验

D.不耐烦

3.为顾客推荐药品应（）。

A.结合需求与药品适应症

B.只推贵的

C.乱搭

D.夸大疗效

4.介绍药物用法用量应（）。

A.清晰准确

B.含糊

C.省去

D.走捷径

5.顾客询问药品禁忌时应（）。

A.如实告知说明

B.搪塞

C.乱答

D.不说

6.处方药调配前须（）。

A.核对处方与信息

B.直接卖药

C.免检

D.不问

7.执业范围为处方药的销售要（）。

A.凭医师处方销售

B.随意

C.只凭口头

D.不限

8.OTC（非处方药）可分为（）。

A.甲类乙类

B.三类

C.无类

D.一类

9.含麻黄碱类制剂应（）。

A.按限量登记销售

B.随意多卖

C.不给

D.黑市

10.对处方配伍禁忌应（）。

A.及时提示核实

B.照方发

C.隐瞒

D.改方

11.给药途径正确的说明应（）。

A.外服分记清晰

B.混谈

C.不区分

D.省略

12.外用药与内服药应（）。

A.区分陈列防止误用

B.混放

C.无别

D