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2026年其他知识竞赛-航空信息股份服务规范知识竞赛历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、航空客运销售代理业务中，代理人应当自取得资格之日起多长时间内向中国民用航空局备案？

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

2、旅客购买电子客票后，如需要报销凭证，应当在什么时间提出申请？

A.购票时

B.航班起飞前24小时

C.航班起飞后一年内

D.无时间限制

3、旅客办理值机手续时，普通托运行李的重量上限一般为多少公斤？

A.20公斤

B.30公斤

C.40公斤

D.50公斤

4、下列关于航班延误后旅客服务规范的说法，正确的是哪一项？

A.航班延误无需为旅客提供餐食

B.航班延误超过2小时即应免费提供餐食

C.航班延误4小时以上或过夜的，应为旅客提供免费住宿

D.航班延误时旅客应自行安排住宿

5、旅客办理国际航班值机时，通常需要持有哪些有效证件？

A.身份证

B.护照及签证

C.驾驶证

D.学生证

6、下列关于随身携带行李的规定，正确的是哪一项？

A.随身携带行李无重量限制

B.经济舱旅客可免费携带一件不超过5公斤的随身行李

C.随身携带行李尺寸越大越好

D.液体物品不受限制

7、旅客在航班上发生颠簸受伤，航空公司是否应当承担赔偿责任？

A.不承担责任

B.如能证明已尽到提醒义务且伤情系