有效沟通的方法.pptVIP

水平沟通与协调的障碍水平沟通为什么难?要清楚同事和你什么关系。同事是帮手不是对手同事是伙伴不是冤家同事是兄弟不是路人同事是资源不是障碍人际关系分三个层次，从依赖到独立，从独立到互赖。所以人际关系的本质是依赖于别人去完成工作任务。”－－斯蒂芬克维《与成功有约》没有上司赏识没有下属配合没有同事支持水平沟通与协调——积极的方式和同事相处的要诀大的要小看,小的要大看重要的要争,不重要的要舍同事不仅只是公谊,也可私交水平沟通的技巧五种人物性格水平沟通五大原则老虎型权威导向重实质报酬目标导向孔雀型同理心强擅言语表达自我宣传考拉型爱好和平持之以恒忍耐度佳猫头鹰型喜欢精确重视专业性循规蹈距变色龙型协调性佳配合度高团体的润滑剂老虎型支配型性格特征：竞争性强，目的性强，主动性强，积极性强，有个性具创意，果断力强，