社群运营技师考试试卷及答案.docVIP

社群运营技师考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.社群运营中用户分层常用的模型是______模型。

2.社群活跃度核心指标包括发言率、______和转化率。

3.SOP的全称是______。

4.私域流量主要载体有微信公众号、______和企业微信。

5.用户生命周期分为引入期、成长期、______和流失期。

6.社群运营核心目标之一是提升用户的______。

7.社群裂变常用工具包括海报生成工具和______。

8.社群内容运营中，______是维持用户粘性的关键。

9.社群用户留存的关键在于提供持续的______。

10.按性质分类，社群可分为兴趣型、产品型和______。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下不属于社群运营核心任务的是（）

A.用户拉新B.内容创作C.竞品分析D.用户留存

2.社群运营中“用户画像”的主要作用是（）

A.美化界面B.精准触达C.提高广告收入D.增加人数

3.适合社群日常互动的工具是（）

A.百度网盘B.腾讯会议C.微信群聊D.抖音

4.社群“老带新”核心激励方式通常是（）

A.现金奖励B.积分兑换C.专属权益D.以上都是

5.SOP的主要目的是（）

A.规范流程B.降低成本C.提高效率D.以上都是

6.不属于社群用户流失原因的是（）

A.内容价值低B.互动频率高C.广告过多D.缺乏归属感

7.“活跃用户”指的是（）

A.每天发