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2026年护患沟通技巧试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）

1.依据《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》终期评估数据，2025年我国三级医院护患沟通不良导致的护理不良事件占比为：

A.12.3%

B.22.7%

C.31.5%

D.40.2%

答案：B

解析：2025年国家卫健委护理质量控制中心发布的监测数据显示，护患沟通不良已成为继操作不规范、核心制度落实不到位之后的第三大护理不良事件诱因，占比达22.7%。

2.与听力下降的老年患者沟通时，最合适的语速是：

A.每分钟80-100字

B.每分钟120-150字

C.每分钟160