致趣百川企业微信产品功能手册_V2.0_业务场景版_40页_8mb.pptxVIP

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产品功能手册;;六步闭环，把外部流量转化为可持续运营的客户资产;;;会议报名后立即添加销售，避免高意向线索沉睡;官网不同页面，可以承接到不同销售团队;广告和短信，可以直接唤起企微添加路径;门店和线下物料，可以把客户稳定分配给对应顾问;每位员工，都能领取带有个人归属的推广海报;一个长期入口，可以持续承接多个客户群;新客户和已有客户，应进入不同的服务路径;选择活码时，先确认客户最终要完成的动作;活码规模扩大后，要把入口当作长期营销资产管理;;;客户点击身份链接后，企微与业务身份才能建立关联;客户入群后，要从群数量管理进入精细化群运营;;触达方式不同，执行对象和业务责任也不同;市场统一圈选客户，销售完成最终发送;多个客户群可以统一组织内容，但仍由群主发送;朋友圈让统一品牌内容通过销售关系持续曝光;对外触达前，也可以先把内容和任务下发给销售;自动化让客户按条件进入连续培育流程;销售在聊天中，就能看到客户背景和历史行为;关键客户信息，可以伴随每一次企微对话;;;客户资产视图，统一呈现来源、销售关系和流失状态;;客户群也需要形成可筛选、可运营的统一资产视图;销售组织，决定企微运营能够覆盖哪些客户;;;OneID连接多渠道身份，但不删除原有业务记录;统一统计对象，增长与转化数据才可以比较;;正式运营前，必须完成授权、环境和端到端验收;业务异常先判断问题层级，再检查配置与官方限制