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2026年移动营业厅综合业务行测全真模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、言语理解与表达

1.近年来，中国移动大力推进“5G+千兆光网”双千兆网络建设，致力于为用户提供高速率、低时延的网络体验。这种网络基础设施的升级，不仅____了企业的核心竞争力，也为智慧家庭、工业互联网等新兴业务场景的落地提供了坚实支撑。

A.削弱

B.稳固

C.削减

D.巩固

2.在移动营业厅的业务办理中，客户经理不仅要具备专业的业务知识，更需要拥有良好的沟通技巧。当面对客户对资费套餐的质疑时，能够准确____客户的真实诉求，并提供个性化的解决方案，是提升客户满意度的关键。

A.捕捉

B.蒙蔽

C.捏造

D.忽略

3.下列成语使用最恰当的一项是：

A.这款新推出的融合套餐功能繁多，真可谓是____，让人眼花缭乱。

B.面对复杂的计费规则，营业员对客户进行了____的解释，客户终于明白了。

C.移动公司最近推出的“5G+”活动宣传攻势很猛，____了大量的年轻用户。

D.在5G网络的覆盖下，远程医疗手术已经不再是____，而是成为现实。

4.5G技术的应用场景极其广泛，从自动驾驶到远程手术，从智慧城市到沉浸式游戏，其核心