2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题(含答案).docx

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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题(含答案)

一、单项选择题(共50题,每题1分,共50分)

1.全面质量管理(TQM)最早由()提出,其核心强调全员、全过程、全方位的质量管理。

A.费根堡姆

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

2.在PDCA循环中,处理阶段的主要任务是()。

A.分析原因,制定措施

B.执行措施

C.检查执行效果

D.总结成功经验,标准化处理,遗留问题转入下一个循环

3.ISO9001:2015标准中,质量管理七项原则的第一项也是最重要的是()。

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.全员参与

D.过程方法

4.质量成本中,因产品未达

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