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2026年咖啡店营销策略与客户服务考核试卷.docx

2026年咖啡店营销策略与客户服务考核试卷.docx

    2026年咖啡店营销策略与客户服务考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题2分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一个符合题意，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内）

    1.在咖啡店营销的STP理论中，T代表的是（）。

    A.市场细分（Segmentation）

    B.目标市场选择（Targeting）

    C.市场定位（Positioning）

    D.产品开发（ProductDevelopment）

    2.对于强调个性化、手冲、精品豆的咖啡店，其核心竞争优势主要在于（）。

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