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2026年养老机构运营管理人员考试题（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.养老机构在进行老年人生活照料服务时，应遵循的首要原则是（）

A.盈利最大化

B.满足老年人个性化需求

C.缩短服务时间

D.减少服务人员投入

答案：B

解析：养老机构的服务核心是老年人，满足老年人个性化需求是首要原则，盈利最大化、缩短服务时间和减少服务人员投入都不应作为首要考虑，故答案选B。

2.下列关于养老机构安全管理的说法，错误的是（）

A.定期进行消防设施检查

B.老年人房间可以使用大功率电器

C.对员工进行安全培训

D.做好食品卫生安全管理

答案：B

解析：老年人房间使用大功率电器存在较大安全隐患，易引发火灾等事故，所以是错误的。而定期进行消防设施检查、对员工进行安全培训、做好食品卫生安全管理都是养老机构安全管理的重要内容，故答案选B。

3.养老机构运营成本中，占比较大的通常是（）

A.水电费

B.设备采购费

C.人员薪酬

D.办公用品费

答案：C

解析：人员薪酬在养老机构运营成本中占比较大，因为养老服务需要大量专业人员提供照料、护理等服务。水电费、设备采购费和办公用品费虽然也是运营成本的一部分，但相比人员薪酬占比相对较小，故答案选C。

4.养老机构要提升服务质量，关键在于（）

A.增加服务项目

B.提高收费标准

C.加强员工