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2026年养老机构管理人员业务模拟题库及答案

1.根据《养老机构服务安全基本规范》GB38600-2019，养老机构应当建立老年人信息档案，信息档案的保存期限是自老年人退住之日起不少于多少年？

A.2年B.3年C.5年D.10年

答案：C

解析：根据《养老机构服务安全基本规范》明确要求，老年人信息档案保存期限自退住之日起不少于5年，涉及医疗护理记录的需按照卫生健康相关部门规定延长保存期限，因此本题选C。

2.养老机构发生老年人走失事件后，管理人员首先应当采取的措施是？

A.通知家属并报警，同时组织熟悉机构及周边环境的人员开展搜寻

B.封锁消息避免影响机构声誉，自行私下搜寻

C.等待警方介入，机构人员暂不行动

D.先整理老人信息，24小时后再报警

答案：A

解析：按照养老机构突发事件处置预案要求，发现老人走失后，第一时间确认走失情况，立即组织内部人员就近开展搜寻，同时第一时间通知老人家属，若短时间内搜寻不到，立刻报警求助，严禁瞒报、迟报，避免错过最佳搜寻时机，因此本题选A。

3.失智老年人出现激越行为，比如摔东西、攻击他人，养老机构管理人员指导护理人员处置时，下列做法正确的是？

A.立刻用约束带约束老人，避免伤人

B.大声呵斥制止老人行为

C.先转移周边危险物品，用平缓语气安抚老人，转移注意力

D.立刻联系家属送回家

答案：C

解析：失智老人激越行为处置优先采用非强制性干预，