1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 技工类职业技能考试

酒店保安技能考试题附答案.doc

酒店保安技能考试题附答案.doc

    酒店保安技能考试题附答案

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.酒店保安在巡逻时发现火情，首先应采取的行动是（）

    A.立即报警

    B.疏散客人

    C.使用灭火器

    D.封锁现场

    2.酒店保安接到客人投诉，处理投诉的第一步是（）

    A.向上级汇报

    B.了解客人诉求

    C.调查事件真相

    D.安抚客人情绪

    3.酒店保安在执行门禁管理时，发现可疑人员试图强行进入，应（）

    A.直接将其制服

    B.引导其前往前台

    C.观察并报警

    D.让其自行离开

    4.酒店保安在处理突发事件时，应遵循的原则是（）

    A.先发制人

    B.以人为本

    C.隐瞒不报

    D.强调权威

    5.酒

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >