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2026年互联网+护理上门安全行动计划

一、行动背景与目标

随着我国人口老龄化程度加深，失能半失能老人、慢性病患者、产后康复人群、术后居家康复人群对专业护理服务的需求持续攀升。截至2025年底，我国60岁及以上老年人口突破3.1亿，其中失能半失能老年人口约4500万，慢性病患者群体超过3亿，产后康复及术后居家护理年需求超8000万人次。互联网+护理上门服务作为传统住院护理、机构护理的延伸补充，有效破解了重点人群居家护理难的痛点，截至2025年末，全国注册开展互联网+护理服务的机构突破1.8万家，服务订单量年增速达42%，累计完成服务订单超1.2亿单。

但行业快速扩张过程中，安全风险问题逐步凸显