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2026事业单位工勤技能-天津-天津收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在进行现金清点时，应遵循的基本原则是？

A.先整理后清点

B.凭记忆估算

C.随意查看

D.不用核对

2、POS机刷卡交易出现密码输入错误次数超限提示时，收银员应如何处理？

A.强制完成交易

B.建议顾客更换支付方式

C.重复尝试刷卡

D.跳过密码验证

3、下列哪项不属于收银员职业道德规范？

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.泄露顾客隐私

D.热情服务

4、收银员发现假币后，正确的处理方式是？

A.退还顾客

B.自行保管

C.收缴并出具收据

D.悄悄放入抽屉

5、收银台面出现长款时，应首先进行哪项操作？

A.自行填补差额

B.重新核对账目

C.隐瞒不报

D.立即辞职

6、收银员交接班时，应当做到？

A.口头交代即可

B.无需核对

C.当面清点交接清楚

D.次日再核对

7、电子计价秤在使用前应进行什么操作？

A.直接称重

B.校准归零

C.随意放置

D.不用检查

8、收银员处理顾客退货时，首先应？

A.直接退款

B.核对退货凭证

C.拒绝退货

D.自行处理

9、收银员发现发票填写错误时，应？

A.自行修改

B.作废重开

C.让顾客自己改

D.不处理

10、收银员在接待顾客