2026年花艺设计沟通能力考核试题.docx

2026年花艺设计沟通能力考核试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分案例分析

1.一位客户前来咨询预订下周日的婚礼花艺，预算为3万元。客户表示“想要一个很漂亮的婚礼”，对花材和风格没有具体要求，只提到不喜欢过于素净的样式。在初步沟通中，花艺师小王迅速给出了一个带有大量玫瑰和欧式设计的方案概念，并报出了接近预算上限的价格。客户表示有些惊讶，并说“我以为预算能做一些更丰富的”。请分析小王在此次初步沟通中可能存在的沟通问题。

2.某公司客户希望为即将到来的年度庆典设计一款会议桌花，要求体现公司稳重、专业的形象，颜色以蓝色和白色为主，