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设计思维领导力培训规程

一、概述

设计思维领导力培训旨在提升管理者的创新思维、团队协作和问题解决能力，通过系统化的方法培养具备设计思维特质的领导者。本规程涵盖培训目标、内容、实施步骤及评估标准，确保培训效果最大化。

二、培训目标

（一）核心目标

1.掌握设计思维的基本原则和方法论。

2.提升领导者在复杂问题中的创新决策能力。

3.强化团队协作与跨部门沟通效率。

4.培养用户中心的服务意识。

（二）具体指标

1.完成设计思维工作坊的实操训练（时长不少于20小时）。

2.能够独立主导至少一次设计思维项目。

3.在培训后6个月内，推动至少一项创新举措落地。

三、培训内容

（一）设计思维理论基础

1.设计思维的四大阶段：共情、定义、构思、测试。

2.用户画像与场景分析方法。

3.创新商业模式设计框架。

（二）领导力提升模块

1.领导者如何引导团队进入共情阶段（1）倾听技巧（2）观察方法（3）情感共鸣训练。

2.创新决策工具：六顶思考帽、第一性原理分析。

3.跨部门协作机制设计（1）沟通平台搭建（2）冲突管理策略（3）利益相关者协同方法。

（三）实操训练项目

1.基础项目：针对企业痛点设计解决方案（2人小组完成）。

2.进阶项目：模拟真实商业场景进行设计思维应用（4-6人团队）。

四、实施步骤

（一）前期准备

1.培训需求调研（问卷、访谈覆盖30%以上管理者）