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厦航客运营销笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.航空运输业属于典型的（）行业。

A.资本密集型

B.技术密集型

C.劳动密集型

D.资源密集型

2.在市场营销的STP理论中，S代表（）。

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场渗透（MarketPenetration）

3.航空公司通过提供不同的舱位等级和价格来满足不同旅客需求，这体现了（）策略。

A.产品差异化

B.价格歧视

C.服务差异化

D.市场细分

4.以下哪项不属于航空公司核心服务要素？（）

A.航班时刻

B.飞机座椅

C.航空安全

D.地面餐饮服务

5.常旅客计划的主要目的是（）。

A.提高飞机出勤率

B.增加燃油效率

C.提升旅客忠诚度和满意度

D.降低机组成本

6.航空公司调整机票价格以适应市场需求变化，主要运用了（）原理。

A.边际成本理论

B.供需理论

C.