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舆情应对与处置能力测试试题

考试说明：本次试题满分100分，考试时长60分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、案例分析题，侧重日常舆情甄别、研判、处置及舆论引导实操能力考核，贴合一线工作实际。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.日常网络舆情监测的核心目的是（）

A.批量删除网络负面评论

B.第一时间捕捉舆论动态，提前排查风险、掌握处置主动权

C.监控普通网民日常言论

D.统计网络话题热度数据

2.某单位突发服务投诉类网络舆情，局部平台小幅发酵，暂无大范围传播，此时首要处置原则是（）

A.静观其变，等待热度自然消退

B.快速核实事实，第一时间回应关切、稳控舆论

C.联系平台直接下架相关内容

D.对外模糊回应，拖延处置时间

3.舆情处置中“黄金4小时”主要指的是（）

A.事件发生后4小时内，是辟谣、回应、引导舆论的最佳窗口期

B.舆情热度达到峰值的4小时

C.事件调查结束的时限

D.媒体集中报道的固定时段

4.针对网络上流传的不实谣言信息，最稳妥的处置方式是（）

A.不回应、不解释，避免扩大话题热度

B.公开澄清事实，同步发布权威信息，必要时联动平台辟谣

C.私下联系发帖人施压删帖

D.用情绪化语言反驳网友质疑

5.下列不属于负面舆情高发场景的是（）

A.政务服务窗口办事纠纷

B.民生政策调整落地初期