2026事业单位工勤技能-吉林-吉林经济岗位工三级（高级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-吉林-吉林经济岗位工三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、江苏省推行政务服务好差评制度的主要目的是。

A.考核工作人员

B.接受群众监督，改进服务质量

C.收集个人信息

D.增加工作量

2、政务服务事项中的证明事项清理改革要求。

A.凡是没有法律法规依据的证明一律取消

B.所有证明必须提供

C.增加证明要求

D.由工作人员随意确定

3、政务服务电子证照与纸质证照具有同等法律效力，其依据是。

A.国家相关法律法规规定

B.部门内部规定

C.口头约定

D.惯例做法

4、江苏省政务服务事中事后监管的主要方式是。

A.以信用监管为基础、以双随机、一公开监管为基本手段

B.仅靠行政处罚

C.放任不管

D.单一检查方式

5、政务服务办事员在接听咨询电话时，应当。

A.随意打断群众发言

B.耐心倾听，准确记录，及时解答或转办

C.不耐烦对待

D.不予理睬

6、互联网+政务服务的核心是。

A.技术至上

B.以人民为中心，推动政务服务从管理本位向服务本位转变

C.追求效率忽视体验

D.减少人工服务

7、根据江苏省相关规定，政务服务事项办理时限一般应当比法定时限缩短。

A.三分之一以上

B.保持不变

C.延长时限

D.随意确定

8、政务服务大厅应当设置，为行动不便