校园超市整改报告范文.docx

校园超市整改报告范文

一、整改背景与启动情况

本次整改针对我校主校区第一校园超市开展，整改启动于2024年3月10日，触发整改的核心原因来自三个方面：一是2024年春季开学初学生满意度问卷调查显示，该超市综合满意度仅为52.7%，远低于学校后勤服务满意度考核标准75%的合格线；二是学校后勤管理处2024年1-2月日常巡检累计发现12项违规问题，其中含食品保质期超标、经营区域卫生不达标等2项重大安全隐患；三是校学生会权益部2024年1-2月累计收到学生投诉47起，投诉量占全校后勤服务投诉总量的61.3%，投诉聚焦商品价格偏高、品类不全、称重准确率不足、收银效率低、环境卫生差五大类。

为保障整改成