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2026年待客礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.当客人来访时，你应该（）

A.立刻起身迎接B.继续做自己的事情C.等客人先开口

2.迎接客人时，应该（）

A.主动与客人握手B.微笑点头示意C.双手抱胸

3.请客人入座时，应该（）

A.用手指指座位B.说“请坐”C.自己先坐下

4.给客人倒茶时，应该（）

A.倒满B.倒七分满C.随意倒

5.与客人交谈时，应该（）

A.一直盯着客人看B.不时与客人眼神交流C.低头玩手机

6.客人离开时，应该（）

A.直接送出门外B.送到电梯口C.说“慢走”，等客人转身再离开

7.在家中待客时，应该（）

A.随意让客人参观房间B.提前整理好房间C.把家里弄得乱七八糟

8.接到客人的礼物时，应该（）

A.不看直接放在一边B.当面打开并表示感谢C.等客人走后再打开

9.当客人提出不合理要求时，应该（）

A.直接拒绝B.委婉拒绝C.答应下来

10.与外国客人交流时，应该（）

A.用中文B.用英语C.了解对方的文化习俗，适当使用对方的语言

二、判断题（每题2分，共20分）

1.客人来访时，主人可以穿着睡衣迎接。（）

2.迎接客人