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2026年企业信息系统运维外包协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]，地址：[甲方公司地址]，法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]。

乙方（服务方）：[乙方公司全称]，地址：[乙方公司地址]，法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]。

鉴于甲方拥有或使用的企业信息系统需要专业的运维服务，以保证其安全、稳定、高效运行，满足甲方业务发展需求；乙方拥有提供信息系统运维服务的专业能力和经验，愿意为甲方提供相应的服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本协议。

第一条服务范围

1.1服务对象：甲方拥有或使用的，在协议有效期内，由乙方提供运维服务的企业信息系统，包括但不限于：

1.1.1[具体系统名称1]

1.1.2[具体系统名称2]

1.1.3[具体系统名称3]

1.1.4[其他需要运维的系统名称]

1.2服务内容：乙方提供以下运维服务：

1.2.1日常监控：对服务对象进行7x24小时不间断监控，包括系统运行状态、性能指标、安全事件等，并实时记录监控数据。

1.2.2故障管理：建立故障响应机制，及时响应、处理、跟踪和关闭甲方报告的故障，并提供故障分析和预防建议。

1.2.3变更管理：对服务对象进行的任何变更进行评估、审批、实施和验证，确保变更过程安全可控。

1.2.4安全管理：定期进行安全漏洞扫描和风险评估，实施安全加固措施，保障系统安全运行。

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