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市容环境管控作业规范

为全面提升城市市容环境管理水平，构建整洁、有序、美观、宜居的城市环境，实现市容环境管控的标准化、规范化、精细化和长效化，特制定本作业规范。本规范详细规定了市容环境管控的各项作业标准、操作流程、管理要求及考核评价机制，旨在为一线作业人员、管理人员及第三方服务机构提供科学、严谨、可落地的操作指南。

第一章道路清扫保洁与扬尘管控作业规范

道路清扫保洁是市容环境管控的基础，必须坚持“全面覆盖、长效管理、精细作业”的原则，实行机械化和人工清扫相结合的作业模式。

第一节道路分级与作业频次

根据道路地理位置、交通流量及功能定位，将城市道路划分为四个等级，实行差异化作业。

一级道路（主干道、快速路、核心商业区道路）：每日实行“两扫全保”制度，即每日早、晚两次机械化清扫，全天候人工巡回保洁。机械化清扫每日不少于2次，洒水降尘每日不少于4次（雨雪天气除外），高压冲洗每周不少于3次。

二级道路（次干道、区域连接道路）：每日实行“一扫全保”制度。机械化清扫每日不少于1次，洒水降尘每日不少于2次，高压冲洗每周不少于2次。

三级道路（支路、背街小巷）：以人工清扫为主，每日全面清扫不少于2次，全天巡回保洁，根据路面情况适时安排小型机械化设备辅助作业。

四级道路（城中村道路、城乡结合部道路）：每日全面清扫不少于1次，重点时段增加巡回保洁频次，确保无明显暴露垃圾。