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2025-2026年浙江省导游业务知识综合测试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.浙江省导游人员在执行导游业务时，必须佩戴的标识是（）

A.导游证

B.导游胸牌

C.工作证

D.身份证

2.根据浙江省《导游管理办法》，导游人员在导游活动中，因自身过错造成游客财产损失的，应当如何处理（）

A.直接向游客赔偿全部损失

B.先向旅行社报告，再由旅行社处理

C.由导游协会代为赔偿

D.根据损失程度向游客或旅行社赔偿

3.浙江省著名的“江南三大名楼”中，位于杭州市的是（）

A.黄鹤楼

B.崇文阁

C.雷峰塔

D.滕王阁

4.在浙江省导游词讲解中，关于“西湖十景”的描述，以下哪项属于历史传说类内容（）

A.断桥残雪的地理成因

B.苏堤春晓的植物景观

C.雷峰夕照的佛教文化

D.花港观鱼的建筑特色

5.浙江省导游服务规范中，关于游客投诉处理程序，正确的顺序是（）

A.受理→调查→反馈→记录

B.受理→记录→调查→反馈

C.调查→受理→反馈→记录

D.记录→受理→调查→反馈

6.浙江省的“两山”理论是指（）

A.千岛湖与安吉竹海

B.普陀山与雁荡山

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