《消费者权益保护法》关于欺诈行为的认定与赔偿.docxVIP

《消费者权益保护法》关于欺诈行为的认定与赔偿

一、引言：消费欺诈规制的制度背景与现实意义

消费市场的健康运行离不开公平诚信的交易秩序，而经营者的欺诈行为是破坏市场信任、侵害消费者权益的典型顽疾。作为消费者权益保护领域的基础性法律，《消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）针对欺诈行为设置了专门的认定规则与惩罚性赔偿制度，通过倾斜保护处于弱势地位的消费者，弥补市场交易中的信息不对称缺陷。随着我国消费市场的快速发展，线上消费、个性化消费、体验式消费等新业态不断涌现，欺诈行为的表现形式也日趋隐蔽化、多样化，比如直播带货中的虚假宣传、盲盒经济中的概率造假、预付式消费中的卷款跑路等，都给消费欺诈的认定与